Datenschutzerklärung

1. Einleitung

meriiddial verpflichtet sich zum Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Informationen erheben, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen. Wir halten uns an die Bestimmungen des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) und der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), soweit anwendbar.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

3.1 Welche Daten wir erheben

Wir erheben folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
• Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ, Geräteinformationen
• Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, Verweildauer, Klickverhalten
• Kommunikationsinhalte: Nachrichten über Kontaktformular oder E-Mail

3.2 Wie wir Daten erheben

• Direkt von Ihnen: über Kontaktformulare, E-Mail-Kommunikation, Telefonate
• Automatisch: durch Cookies und ähnliche Technologien beim Website-Besuch
• Aus öffentlichen Quellen: nur wenn Sie uns beauftragen und dies für die Leistungserbringung relevant ist

3.3 Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten aufgrund folgender Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung: zur Durchführung beauftragter Beratungsleistungen
• Einwilligung: wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben (z.B. Newsletter)
• Berechtigte Interessen: zur Website-Optimierung und Sicherheit
• Gesetzliche Verpflichtungen: zur Erfüllung rechtlicher Anforderungen

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

• Bereitstellung und Verbesserung unserer Beratungsleistungen
• Beantwortung von Anfragen und Kommunikation mit Ihnen
• Verwaltung von Projekten und Kundenbeziehungen
• Analyse und Verbesserung unserer Website
• Sicherstellung der IT-Sicherheit
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen

5. Datenweitergabe und Empfänger

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen weiter:

• Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung
• An Dienstleister, die uns bei der Website-Verwaltung und Datenverarbeitung unterstützen (z.B. Hosting-Provider)
• Wenn gesetzlich vorgeschrieben oder zur Rechtsverfolgung notwendig

Alle Dienstleister sind vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet und dürfen Ihre Daten nur gemäss unseren Weisungen verarbeiten.

6. Datenspeicherung und Löschfristen

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen:

• Kontaktanfragen: bis zu 2 Jahre nach letztem Kontakt
• Projektdaten: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungsfrist)
• Website-Nutzungsdaten: 6 Monate
• Marketing-Einwilligungen: bis zum Widerruf

Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht, es sei denn, eine weitere Aufbewahrung ist gesetzlich vorgeschrieben.

7. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Wir verwenden:

• Notwendige Cookies: für grundlegende Website-Funktionen
• Analyse-Cookies: zur Verbesserung der Website-Performance

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen oder unsere Cookie-Einstellungen auf der Website ändern. Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

8. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die von uns gespeicherten Daten verlangen
• Berichtigungsrecht: Sie können die Korrektur unrichtiger Daten verlangen
• Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie können eine Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen
• Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen
• Widerruf der Einwilligung: Sie können erteilte Einwilligungen jederzeit widerrufen

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

9. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder Zugriff durch unbefugte Personen zu schützen:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für die Datenübertragung
• Verschlüsselte Datenspeicherung
• Zugriffsbeschränkungen und Authentifizierung
• Regelmässige Sicherheitsüberprüfungen
• Mitarbeiterschulung zum Datenschutz

10. Internationale Datentransfers

Soweit wir Dienstleister ausserhalb der Schweiz oder der EU/EWR einsetzen, stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist, beispielsweise durch EU-Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission.

11. Minderjährige

Unsere Dienstleistungen richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Sollten wir feststellen, dass Daten von Minderjährigen erfasst wurden, werden diese unverzüglich gelöscht.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Website. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie gesondert informieren.

13. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten rechtswidrig erfolgt.

14. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte: