Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Beratungsleistungen, die meriiddial (nachfolgend "Beratungsunternehmen", "wir" oder "uns") für Auftraggeber (nachfolgend "Kunden" oder "Sie") erbringt. Sie gelten ausschliesslich; entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir hätten ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.

2. Definitionen

• Beratungsleistungen: Umfassen alle vereinbarten Dienstleistungen im Bereich Unternehmensberatung, einschliesslich Analyse, Konzeption und Begleitung
• Auftrag: Die vertragliche Vereinbarung zwischen dem Beratungsunternehmen und dem Kunden über die zu erbringenden Leistungen
• Projektvertrag: Individuell vereinbarte schriftliche Auftragsbestätigung mit Leistungsbeschreibung, Zeitrahmen und Vergütung
• Deliverables: Vereinbarte Arbeitsergebnisse und Dokumentationen

3. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch Annahme unseres Angebots durch den Kunden zustande. Dies kann erfolgen durch:

• Schriftliche Auftragsbestätigung
• Unterzeichnung eines Projektvertrags
• Konkludentes Handeln (z.B. Projektbeginn nach mündlicher Absprache)

Mündliche Zusagen oder Vereinbarungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der schriftlichen Bestätigung.

4. Leistungsumfang

Der Umfang unserer Beratungsleistungen ergibt sich aus der jeweiligen Projektvereinbarung. Sofern nicht anders vereinbart, umfassen unsere Leistungen:

• Analyse der Ausgangssituation
• Entwicklung von Lösungsansätzen und Empfehlungen
• Dokumentation der Ergebnisse
• Präsentation der Findings

Die Umsetzung der Empfehlungen obliegt dem Kunden, es sei denn, eine Implementierungsbegleitung wurde gesondert vereinbart.

5. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich:

• Alle für die Beratung erforderlichen Informationen und Unterlagen zeitnah zur Verfügung zu stellen
• Ansprechpartner und Entscheidungsträger für Interviews und Workshops bereitzustellen
• Vereinbarte Termine einzuhalten
• Notwendige interne Abstimmungen durchzuführen
• Uns über relevante Änderungen der Rahmenbedingungen zu informieren

Verzögerungen aufgrund unzureichender Mitwirkung des Kunden können zu Terminverschiebungen und Anpassungen der Vergütung führen.

6. Vergütung und Zahlungsbedingungen

6.1 Honorar

Die Vergütung erfolgt nach Massgabe der Projektvereinbarung. Sofern nichts anderes vereinbart ist, gelten unsere jeweils aktuellen Tagessätze. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

6.2 Zahlungsbedingungen

• Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig
• Bei Projekten über 4 Wochen Dauer erfolgt Abrechnung in Teilrechnungen
• Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Verzugszinsen in Höhe von 5% p.a. zu berechnen

6.3 Spesen

Spesen für Reisen, Unterkunft und Verpflegung im Rahmen der Projektdurchführung werden separat in Rechnung gestellt, sofern sie nicht im Pauschalpreis enthalten sind.

7. Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erlangten vertraulichen Informationen streng vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben. Diese Verpflichtung besteht auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses fort.

Ausgenommen sind Informationen, die öffentlich bekannt sind oder gesetzlich offengelegt werden müssen.

8. Geistiges Eigentum

Alle im Rahmen des Auftrags erstellten Arbeitsergebnisse, Konzepte und Dokumentationen werden nach vollständiger Bezahlung Eigentum des Kunden. Unsere methodischen Ansätze, Werkzeuge und Vorlagen bleiben unser geistiges Eigentum.

Der Kunde darf die Arbeitsergebnisse für interne Zwecke nutzen. Eine Weitergabe an Dritte oder Veröffentlichung bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.

9. Gewährleistung und Haftung

9.1 Gewährleistung

Wir erbringen unsere Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen unter Einhaltung professioneller Standards. Unsere Beratungsleistungen stellen Empfehlungen dar; die Entscheidung über deren Umsetzung trifft ausschliesslich der Kunde.

9.2 Haftung

Unsere Haftung für Schäden ist wie folgt begrenzt:

• Bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit haften wir unbeschränkt
• Bei leichter Fahrlässigkeit ist unsere Haftung auf das Projekthonorar begrenzt
• Für mittelbare Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn haften wir nicht, es sei denn bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit

Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

10. Kündigung

Beide Parteien können den Vertrag aus wichtigem Grund ausserordentlich kündigen. Als wichtiger Grund gilt insbesondere:

• Zahlungsverzug des Kunden trotz Mahnung
• Schwerwiegende Verletzung der Vertraulichkeitspflichten
• Unzureichende Mitwirkung des Kunden, die die Projektdurchführung unmöglich macht

Bei vorzeitiger Beendigung sind bereits erbrachte Leistungen zu vergüten. Für noch nicht erbrachte Leistungen können angemessene Abfindungen vereinbart werden.

11. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzgesetzen (DSG, DSGVO). Der Kunde stimmt der Verarbeitung seiner Daten zum Zweck der Vertragserfüllung zu.

12. Höhere Gewalt

Keine Partei haftet für die Nichterfüllung ihrer Verpflichtungen, wenn diese durch höhere Gewalt (z.B. Naturkatastrophen, Krieg, Pandemien, Streik) verursacht wurde. Die betroffene Partei ist verpflichtet, die andere unverzüglich zu informieren und angemessene Massnahmen zur Schadensminderung zu ergreifen.

13. Schlussbestimmungen

13.1 Anwendbares Recht

Für alle Rechtsbeziehungen zwischen uns und dem Kunden gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

13.2 Gerichtsstand

Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist Winterthur, Schweiz.

13.3 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahe kommt.

13.4 Änderungen

Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieses Schriftformerfordernisses.

14. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB kontaktieren Sie uns bitte: